Política de Privacidade

1. Quem somos

A Escaton Tech é responsável por soluções digitais como o Agendamento SaaS / Atende Já, voltadas para atendimento, organização de agendamentos e suporte operacional.

O domínio público futuro da Escaton Tech será https://escatontech.com.br.

2. Dados que podemos tratar

Durante o uso do Agendamento SaaS / Atende Já, podemos tratar dados fornecidos pelo usuario ou gerados no atendimento, como nome, telefone, mensagens enviadas pelo WhatsApp, dados de agendamento e registros operacionais.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para atendimento, agendamento, confirmação de horários, suporte, auditoria, segurança, organização operacional e melhoria da prestação do serviço.

4. Compartilhamento e venda de dados

A Escaton Tech não vende dados pessoais. O compartilhamento de dados, quando necessário, ocorre apenas para viabilizar a prestação do serviço, cumprir obrigações legais, proteger direitos, reforçar a segurança ou atender solicitações de autoridades competentes.

5. Seguranca e registros operacionais

Mantemos registros operacionais relacionados ao funcionamento do serviço para fins de segurança, auditoria, prevenção de fraude, suporte e controle de qualidade.

6. Exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail saimon.lourenco@hotmail.com com o assunto "Exclusão de dados".

A solicitação deve informar o telefone usado no atendimento para permitir a localização dos dados. Alguns registros podem ser mantidos quando a conservação for necessária por obrigação legal, segurança, auditoria ou prevenção de fraude.

Veja tambem a pagina especifica de Exclusão de Dados.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados ou solicitações de exclusão, entre em contato pelo e-mail saimon.lourenco@hotmail.com.